Booking Confirmation & Cancellation Policy
पहाड़ी रिसॉर्ट, चोपता – बुकिंग पुष्टिकरण एवं रद्दीकरण नीति 🏔️
Namaste! Thank you for choosing Pahadi Resort, Chopta. We are excited to host you in the heart of the Himalayas.
नमस्ते! पहाड़ी रिसॉर्ट, चोपता को चुनने के लिए आपका धन्यवाद। हम हिमालय की इन सुंदर वादियों में आपका स्वागत करने के लिए उत्सुक हैं।
Important Note / महत्वपूर्ण सूचना:
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Property Incline: Please note that our resort is located at an incline of approximately 30 meters from the road/base.
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चढ़ाई की जानकारी: कृपया ध्यान दें कि हमारा रिसॉर्ट रोड/बेस से लगभग 30 मीटर की ऊँचाई (चढ़ाई) पर स्थित है।
Cancellation Terms / रद्दीकरण की शर्तें:
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15 Days or More Before Check-in: Full Refund (Valid reason & documentation required). 15 दिन या उससे पहले: पूरी राशि वापस (ठोस कारण या दस्तावेज़ साझा करना अनिवार्य है)।
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7 to 14 Days Before Check-in: 50% Refund (Valid reason required). 7 से 14 दिन के बीच: 50% राशि वापस (ठोस कारण साझा करना अनिवार्य है)।
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Less than 7 Days Before Check-in: No Refund. 7 दिन से कम समय में: कोई रिफंड नहीं।
Our Challenges & Your Priority / हमारी चुनौतियाँ और आपकी प्राथमिकता:
We kindly request our guests to understand the unique logistics of the mountains: हम आपसे विनम्रतापूर्वक निवेदन करते हैं कि पहाड़ों की इन विशेष परिस्थितियों को समझें:
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Fresh Supplies (ताजा भोजन): Since we are in a remote mountain location, we arrange fresh food and local materials specifically for your arrival. चूँकि हमारा रिसॉर्ट दुर्गम क्षेत्र में है, हम आपके आगमन के लिए विशेष रूप से ताजा भोजन और कच्चा माल पहले से मंगवाते हैं।
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High Demand (अधिक मांग): Due to heavy queries for Chopta, we keep your booking on high priority and turn away other guests to secure your stay. चोपता के लिए बहुत अधिक पूछताछ होने के कारण, हम आपकी बुकिंग को प्राथमिकता देते हैं और अन्य मेहमानों को मना कर देते हैं।
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Mountain Logistics (पहाड़ी परिवहन): Transporting goods at this altitude is a significant task; cancellations cause substantial loss of resources. इस ऊंचाई पर सामान पहुँचाना एक कठिन कार्य है; ऐन वक्त पर बुकिंग रद्द होने से संसाधनों और मेहनत का भारी नुकसान होता है।
Note: All refund requests must be shared via WhatsApp/Email with a strong reason. नोट: रिफंड के सभी अनुरोध उचित कारण के साथ व्हाट्सएप या ईमेल के माध्यम से ही स्वीकार किए जाएंगे।